お客さまとの★素敵な会話 @PHO HANOI北千住
『お客様との会話を大事にしましょう!』
これを2011年度は、全店でテーマとしていました。
各店それぞれに、それぞれのやり方で ガンバってくれたのだと思っています。
その中で、先日 北千住店の ミ店長から
ビッシリ文字が書いてある 15,6枚の紙をもらいました。
「こんな風にやってみました。 読んでいると楽しい気持ちになるので
エミさんも読んでみてください!」と。
何かと思ったみたら スタッフが日々 お客様とした会話の内容が
書いてあるものだったのです。
ミ店長 似顔絵 (作 いとさき)
ホントにちょっとした会話なのですが 微笑ましく また ミンナも
お客様と 楽しく会話してくれているのが よぉく伝わってきたので
ここで少し 紹介させていただきます。
・初めてベトナム料理を食べたお客様に、いかがでしたか?と伺ったところ
思ったより辛くなくて 全部美味しかったです。 また来ますね と言って頂きました。
・ベトナム料理が好きです という2名様が おすすめしたメニューを全て注文してくださり
お持ち帰りもしていただきました。
・ユニフォームのアオザイをみて 素敵ねぇ でも寒くないの?? と心配してくださいました。
・本日はビールが100円の日ですが いかがですか? と伺ったところ
まだこのあと 仕事があるんです。 次回はお願いします と言っていただきました。
・子供でも食べられますか?と聞かれ おすすめを提案したところ
帰り際に お子様から おいしかった! と言っていただきました。
・卓上のサテを見て これは売ってないのですか? と聞かれたので
自家製なので 販売はしてないんですぅ。 と説明したところ
あら~~ 残念だわぁ~~ と言われました。
・久しぶりに ご来店のお客様に お味はいかがでしたか?と伺ったところ
いつもと変わらず 美味しかったです と言っていただきました。
・先日ベトナムへ行ってきました というお客様と ベトナムはバイクがスゴくて
危ない 危ない でも お料理は美味しい という会話で 盛り上がりました。
などなど ホントに ミ店長が言ったとおり 私も読んでいて
楽しい気持ちにさせていただきました。
ミンナのガンバりもそうですが 北千住店には 素敵なお客様が
たくさん来ていただけていることも 実感させていただきました。
本当にありがとうございます!
今後も P4の各店で こんな会話がいつも飛び交っているように
なりたいなぁと 心から思っています。
2012年もガンバろうねっ ミンナ♫



















